知っておきたいビジネスマナー【商談編】
ご紹介させて頂きましたが、今回は最低限、
身に付けておきたい【商談】時においての
3つのビジネスマナーをご紹介させて頂きます。
【商談】のビジネスマナー
アポイントが取れたら、いざ商談です！
ここでも商談相手に好印象を持ってもらえる為の
ビジネスマナーがあります。
「身だしなみ」・「席次」・「名刺交換」の3つのマナーを
意識して商談に臨みましょう！
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★【身だしなみ】におけるビジネスマナー
・髪型や髭のそり残しは大丈夫ですか？
派手な茶髪や長髪はビジネスの場ではNG！！です。
又、寝ぐせが残っていたり、髭のそり残しなどは
せっかくの商談！契約チャンスの場において相手の神経が
そちらに向いてしまう恐れがあるので気を付けて臨みましょう。
※女性の場合も派手な髪色・化粧は避けるべきで、
髪色は黒もしくは落ち着いた茶色
化粧やネイルはナチュラルメイクがベターです。
・スーツ・ネクタイはピシッとしていますか？
ビジネスシーンでの服装は、
清潔感と落ち着きのある事が基本です。
スーツは自分の体型にフィットした物を選び
また意外と癖でしてしまいがちですが、型崩れしない様に
ポケットにはなるべく物を入れずに臨みましょう。
シャツもヨレヨレ・シワシワだと不快感を与えてしまうので、
しっかりアイロンが掛かったものを着ましょう。
最近ではアイロンレスのシャツなども出ているのでオススメです。
ネクタイも、スーツ・シャツとの色合いにマッチした
あまり派手で無い物をする事がビジネスマナーです。
※また、せっかくビシッ！とスーツを着こなしても
傷が目立つ靴・汚れが付いたドロドロ靴では台無しです。
新品でなくてもしっかりと手入れをして臨みましょう。
※その他・・・
夏場→汗やニオイに気を付ける事
冬場→コートなどを着ている際は、入る前に脱いで
裏地を外にして持ち訪問する事もビジネスマナーです。
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★席次におけるビジネスマナー
・応接室や会議室では、
訪問者が上座に座りますが、自分から上座に座らず
相手に勧められてから座るのがビジネスマナーです。
※基本、入口から近い位置が下座、遠い位置が上座になります。
※下座で待つ事が正しいマナーですが、
実際には慣例的な手続きを省く為
最初から上座に座る事の方が一般的です。
※入退室に際しては
上司や先輩などの目上の方から
入退室する事がビジネスマナーです。
※座って相手を待つ際も、相手が来られたら
必ず、立ち上がって挨拶しましょう！
座ったままの挨拶はマナー違反です。
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★名刺交換のビジネスマナー
・応接室や会議室に通された際には、
名刺をすぐに出せる様に
名刺入れを出して準備しておきましょう。
相手に名刺を出されてから、
慌てて名刺を探す事は格好悪いですよね。
・名刺を差し出す際は「株式会社アスコムの〇〇です。」と
名乗りながら「両手で持ち・胸の高さで差し出す」ことが
基本のマナーになります。
※お互いに名刺を差し出す際は、
訪問者（目下）は相手（目上）が差し出す名刺よりも
若干、下に名刺を差し出す事がマナーです。
※お互いに名刺を差し出す際は、
お互い右手で差し出し、左手で受け取ります。
相手(目上）が自分の名刺に手をかけた後に受け取り、
受け取ったら、すぐに右手を添える様にします。その際、
「頂戴致します。」と一言添える様にしましょう。
又、受け取る際は相手の
会社のロゴや名前に指を置かない様にする事もマナーです。
※名刺交換は、役職の高い方から交換します。
もし、相手先の役職が分からない際は、部屋に入ってくる順番や
相手先の紹介順などで判断する様にしましょう。
POINT
・受け取った名刺を、すぐに名刺入れにしまう事はマナー違反です。
商談中はテーブルの上には直接置かず、
自分の名刺入れの上に載せて自分から見て左斜め前に置きます。
※複数の相手と名刺交換をした際は、
役職の一番高い人の名刺を名刺入れの上に載せ、
その他の方の名刺はテーブルの上に載せましょう。
「身だしなみ」・「席次」・「名刺交換」の
3つのマナーご存知でしたでしょうか？
もちろん、商談では見た目や作法だけでなく
商談先の情報（主要商品やサービス・業績・取引先等）などの
情報を入手しておく事は、成功へのスタートラインに立つため
非常に重要なビジネスマナーの一つとも言えるでしょう。
しっかりとしたビジネスマナーを身に付ける事により、
アナタの商談での！！成功を祈念致します！
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