未経験から一般事務への転職

アスコムでは登録希望の方から、日々多くのご相談を頂いております。

今回はその方々の中から、現在も当社で活躍するスタッフさんの

アパレル・雑貨の販売職や飲食店などの接客業から

一般事務職へ転職するまでの過程をご紹介します。

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【元飲食店フロアスタッフ（20代女性）Mさん】

Mさんがアスコムへ来社したのは今から1年半ほど前でした。

その当時はパソコン操作・電話応対共に未経験という状態で

アスコムに来た時には既に5社へ面接に行き、すべて不採用。

『未経験で一般事務に転職しようとしても中々採用されない』

と半分諦めモードでお話ししていました。

一般事務というのは非常に人気の高い職種で、

エリアも難波・天王寺・梅田・京橋・本町といった

多くの応募者が希望する人気エリアに募集が集中する為、

非常に倍率が高く、そんな中未経験の方が採用を勝ち取るのは

正直言って非常に困難です。

そこで、Mさんとじっくり面談を行いながら、いかに多くの応募者に勝ち、

採用を獲得していくか、その為に何が必要かということを徹底的に話しました。

まずMさんには、一般事務を行う上で必ず必要になるスキル

『PC入力』『Excel・Word使用経験』『電話対応』の

経験不足がハードルになっていることが分かり

『明るさ』『人と話すことが好き』と言った長所があったので

そこを伸ばしながら、パソコンの入力スピード・操作知識の向上、

電話応対やビジネスマナーを身に着けられる『コールセンター』で

1年ほど頑張って、ある程度のスキルが身についた時、

一般事務の応募に挑戦しようと話をしました。

最初はコールセンター自体に抵抗がありましたが、

入ってみれば研修制度も充実で憧れのきれいなオフィスで

ピアスやネイル等のオシャレを楽しみながら勤務、

今振り返ればあっという間の1年だったそうです。

その1年の間、Mさん自身でエクセル・ワードの勉強や

必要なスキルの習得を行い

そしてこの6月から念願の一般事務職へ就業する事が出来ました。

今転職で悩んでいる未経験の方も、

なかなか転職活動が上手く行かないなぁと感じたら、

一度、少しだけ遠回りしてみるのも一つの手段だと思います。

アスコムでは随時相談受付中ですので

お気軽にご連絡ください(*'▽')